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Web y datos

¿Cómo estructuro mi web para que la entienda una IA?

Victoria Vives
Victoria VivesAI Director, Aetheron Labs
Lectura: 6 min

Con tres decisiones: una página por intención de búsqueda, el título escrito como la pregunta que hace la gente y la respuesta en las primeras frases. Los datos estructurados vienen después, para quitar ambigüedad.

El objetivo no es gustar a un algoritmo: es que cualquiera —persona o modelo— pueda decir en una frase qué hace esa página.

¿Qué significa "una página por intención"?

Que cada pregunta o necesidad distinta tenga su propia página. Una página de "servicios" que enumera seis servicios no compite por ninguno; seis páginas, una por servicio, compiten cada una por lo suyo.

Lo mismo aplica a la zona geográfica cuando tiene sentido para el negocio: si trabajas en Madrid y en Barcelona con oferta distinta, dos páginas. Si es la misma oferta, una sola: crear páginas casi idénticas por ciudad es la forma más rápida de generar contenido duplicado.

¿Cómo debe estar organizado el texto?

Con una jerarquía que se entienda sin leerlo todo: un solo H1 que sea el tema o la pregunta, H2 para las preguntas relacionadas y párrafos cortos debajo de cada uno.

Los asistentes extraen fragmentos. Un bloque de texto de quince líneas sin subtítulo es difícil de citar; un subtítulo que es una pregunta seguido de tres frases que la responden es fácil de citar. Esa es toda la diferencia.

¿Qué datos estructurados merecen la pena?

Pocos y bien puestos. Para una empresa de servicios, con estos cuatro se cubre casi todo:

  • Organization en la portada: nombre, web, logo, contacto y perfiles oficiales.
  • Service o Product en cada página de oferta, con precio si es público.
  • Article en los artículos, con autor, fecha de publicación y fecha de actualización.
  • FAQPage donde tengas preguntas frecuentes, siempre que esas preguntas estén visibles en la página.

¿Y el enlazado interno?

Es la parte que más se olvida y la que más barato sale. Cada artículo debería enlazar a la página de servicio relacionada y a dos o tres artículos afines; cada página de servicio, a los artículos que responden dudas sobre ese servicio.

Sirve para dos cosas: un rastreador llega a todas las páginas, y una persona que entra por un artículo encuentra el siguiente paso sin tener que buscarlo en el menú.

Si prefieres que alguien revise tu estructura actual y te diga qué páginas faltan y cuáles sobran, eso es parte del análisis de visibilidad.

Ver el servicio de visibilidad

Preguntas frecuentes

¿Cuántas palabras debe tener una página?
Las que necesite la pregunta. Dicho eso, por debajo de unas 300 palabras es difícil responder algo con profundidad, y hay herramientas de auditoría que marcan esas páginas como demasiado finas para ser citadas. El relleno para llegar a una cifra se nota y no ayuda.
¿Debo poner las preguntas frecuentes en todas las páginas?
Solo donde haya preguntas reales sobre ese tema, y siempre visibles. Repetir el mismo bloque de preguntas en toda la web genera duplicados y no aporta nada nuevo a quien lee.
¿Ayuda tener un glosario o una base de conocimiento?
Ayuda si cada término tiene su explicación propia y enlaza a las páginas de servicio. Es una forma natural de cubrir muchas preguntas de definición, que son las que más se resumen en respuestas generadas.

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